Házirend

HÁZIREND

A házirend a nyaralóinkban tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik, kérjük ezen szabályok betartását!

 

Bejelentkezés/kijelentkezés:
A Vendég a visszaigazoló adatlapban lefoglalt Vendégházat a foglalási visszaigazoló adatlapban megadott érkezési (Check-in), és távozási (Check-out) intervallumok betartásával veheti igénybe.
A szolgáltató nem a vendégház területén lakik, ezért kérjük 30 perccel telefonon értesítsenek érkezésükről és távozásuk napján távozásukról, hogy kollégáink igény esetén időben megérkezzenek a helyszínre!

 

Okmányolvasás:
Szeretnénk tájékoztatni, hogy 2021. szeptember 06-tól életbe lépett a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény módosítása, amely kötelezi a szálláshely-szolgáltatót, hogy a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők törvényben meghatározott adatit a Kormány által kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen rögzítse a törvényben meghatározott célból. A törvénymódosítással bevezetett tárhely feladatait a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer látja el.
Ennek a rendszernek megfelelve, vendégeink érkezésekor a személyi igazolványukat okmányolvasóval történő leolvasással küldjük meg a VIZA rendszerbe.
További információ a rendszerről az alább linken olvasható: http://visainfo.hu/

 

Fizetés
A szállásfoglalás véglegesítéséhez – a teljes foglalási összeg 40 %-a – foglaló befizetést kérünk a visszaigazolóban megadott bankszámlaszámra. A fennmaradó szállásdíjat megérkezéskor van lehetőségük kifizetni készpénzzel, utalással vagy szépkártyával. Az idegenforgalmi adó készpénzben fizetendő. Mivel az ár és foglalás a teljes házra vonatkozik, így a számlát csak egy fő részére tudjuk kiállítani. Szobánkénti bontásra nincs lehetőség.
Ha bármilyen okból az előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, nem áll módunkban a szállásdíjat visszafizetni.

 

Lemondási feltételek
Lemondás esetén a foglalót nem áll módunkban visszafizetni!
A foglalás dátumának módosítására van lehetőségük, a foglalásukat megelőző 32-61 napon belül!

Amennyiben a felmondás a szálláshely elfoglalását megelőző 32-60 napon belül történik, a Szállásadó 40% kötbért számol fel.

Az érkezési nap és az azt megelőző 31 napon belül 100% a kötbér mértéke!
Amennyiben a felmondás közlésére a szálláshely elfoglalását megelőző 61 nappal sor kerül, a felmondás díjtalan.

A kötbért a Szállásadó a megfizetett foglaló összegét beszámíthatja. Díjtalan felmondás esetében a már megfizetett foglaló összegét a Szállásadó köteles a Vendég részére a felmondás közlésétől számított 8 napon belül visszafizetni.
Amennyiben a Vendég a szálláshelyről a Szerződésben meghatározott utolsó tartózkodási napot megelőzően kijelentkezik, a Szállásadó a szállás teljes ellenértékére jogosult. A lejárati idő előtt megüresedett szobát a Szállásadó jogosult újra értékesíteni.

 

Felelősségvállalás:
Az esetleges károkat, meghibásodásokat kérjük azonnal, vagy távozáskor jelezzék, hogy mihamarabb intézkedni lehessen a javításra, pótlásra.
A Vendég az általa okozott kárt köteles megtéríteni. Amennyiben a Vendég távozáskor nem jelezte az esetlegesen okozott kárt, úgy azt utólag is köteles megtéríteni.

Vagyontárgyaikban bekövetkezett károkért, személyes tárgyak eltűnéséért nem vállalunk felelősséget.

 

Nyaraló zárása:
Távozáskor a kaput és a házat kérjük minden esetben bezárni. Különösen ügyelve az ablakokra valamint az elektromos berendezéseket, légkondicionálót ne hagyják bekapcsolva.

Kérjük, a kulcsokra nagyon vigyázzanak! Amennyiben mégis elveszik, haladéktalanul tájékoztassák a szállásadót!

 

Tárgyak, berendezések:
A házban lévő eszközöket kérjük, rendeltetésszerűen használják. A szállás területén okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni!

A ház berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműket a házból kivinni tilos!

Bármilyen egyéb elektromos készüléket csak a szolgáltató engedélyével lehet behozni és használni!

Tilos a szobákat átrendezni, a bútorokat áthelyezni!

 

Kert:
A kertet a szolgáltató gondozza. Kérjük, ügyeljenek a növények épségére!
A vendégház területén elhelyezett napozóágyakat, kerti sütögető berendezést vendégeink szabadon, kizárólag saját felelősségükre használhatják, az esetlegesen okozott kár megtérítésére vonatkozó felelősség terhe mellett.

Kérjük a szabadidős berendezéseket, tárgyakat ne mozgassák, ne rendezzék át a területet.

A vendégház kertjében sátrat csak előzetes engedéllyel lehet állítani!

 

Játszótér használati rend:
Az eszközöket mindenki saját felelősségére haználhatja!
A játszóteret 6 éves kor alatt kizárólag szülői felügyelet mellett használhatják!
A játszóteret maximum 14 éves korig használhatják!
A játszótér használói és felnőtt kisérőik felelősek!
A játszóeszközök rendeltetésszerű és balesetmentes használatért, a játszótér állapotának megőrzéséért!
A homokozóból kérjük ne hordják ki!
A játék befejeztével az alapos kézmosás feltétlenül szükséges!

 

Trambulin használati rend:
Az eszközöket mindenki saját felelősségére haználhatja!
A trambulin 6 éves kor alatt kizárólag szülői felügyelet mellett használhatják!
A trambulin maximum 14 éves korig használhatják!
A trambulin használói és felnőtt kisérőik felelősek!
A trambulin rendeltetésszerű és balesetmentes használatért, a játszótér állapotának megőrzéséért!

 

Medencehasználat:
A medencét mindenki csak saját felelősségre használhatja!
A medence területén követelmény a közegészségügyi és higiéniai szabályok betartása!
14 éven aluli gyermekek csak folyamatos szülői, illetve felnőtt kísérő felügyelete mellett tartózkodhatnak a medence környezetében, és a szülői illetve felnőtt kísérő felelősségére használhatják a medencét!
Úszni nem tudó gyermekek a medencét csak szülői felügyelet, illetve felnőtt kísérő mellett használhatják!

 

Jakuzzi használat:
A nyaraló átadása előtt minden esetben vizet cserélünk a jacuzziban!
A jacuzziban annak tisztán tarthatósága érdekében TILOS ételt és italt fogyasztani!
Használata előtt a zuhanyzás KÖTELEZŐ!
14 éven aluli gyermekek csak folyamatos szülői, illetve felnőtt kísérő felügyelete mellett tartózkodhatnak a jacuzziban, és a szülői illetve felnőtt kísérő felelősségére használhatják a jacuzzit!
Vízcserét csak felár ellenében tudunk biztosítani! Ennek díja 15.000 Ft
A nem rendeltetésszerű használat miatt fellépő meghibásodások költségei a Vendéget terheli, aminek akár 100.000 Ft-os díjtétele is lehet!

 

Szaunahasználat:
A szaunát mindenki saját felelősségére és egészségügyi állapotának tudatában látogathatja.

Kérjük, szaunákban ételt-italt, szeszesitalt ne fogyasszanak, a szaunát alkoholos befolyásoltság alatt ne használják!

A szaunában 10 éven aluli gyermek nem tartózkodhat. 10 éven felüli gyermek csak szülői felügyelettel tartózkodhat a szaunában.
Egészségügyi ellenjavallatok: magas vérnyomás, szív- és érrendszeri megbetegedések, visszér, lázas állapot, fertőző betegség és undort keltő megbetegedés.

A szauna hőfoka és igénybevétele miatt a javasolt maximális szaunázási idő 15-20 perc, 2-3 ismétléssel , a kezdő szaunásoknak a rövidebb szaunázási időtartamot és a hosszabb pihenési ciklust javasoljuk.
A szaunát, nőt és férfiak közösen használhatják. Háziállatot TILOS a szaunába bevinni.

A szauna lepedő használata kötelező!
Rossz közérzet, rosszullét esetén a helyiséget azonnal el kell hagyni.
A vészcsengő csak indokolt esetben használható!
Bármi észrevétel, meghibásodás esetén azonnal értesíteni kell a gondnokot.
Tűz esetén azonnal értesítendő a 105 (Tűzoltók), illetve 112.

 

Tűzrakás:
Tűzrakás csak az arra kijelölt helyen lehetséges a tűzvédelmi szabályok betartásával lehetséges, szélcsendben. Soha ne hagyja ott az égő tűzteret, mindig legyen kéznél oltóanyag – egy vödör víz -.
A tüzifán és papíron kívül más anyagot (pl. műanyag, gumi) égetése TILOS!
Tilos a vendégházba bevinni könnyen gyúlékony és robbanó anyagot, valamint olyan anyagot, melynek kellemetlen szaga van.

 

Horgászat:
Horgászati lehetőség napi-, heti-, éves jegy váltása esetén biztosított, az országos horgászrend betartásával. Érvényes horgászjeggyel!

 

Étkezés:
A vendégek saját magukról gondoskodnak.
A vendégházak jól felszerelt konyhákkal rendelkeznek, a konyhában található elektromos berendezéseket, evőeszközöket, étkészleteket, poharakat Vendégeink szabadon igénybe vehetik.
Kérjük mosogassanak el, hagyják tisztán a konyhát maguk után!
Kérjük, a szobákban ne étkezzenek. Ezt a konyhában, étkezőben, teraszon tegyék.

 

Takarítás:
A vendégházat vendégeink tisztán veszik át. Ott tartózkodásuk alatt a tisztaságról maguknak kell gondoskodniuk, ehhez minden eszköz biztosítva van – felmosó szett, seprű, partvis –

Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén egy alkalommal takarítást, ágyneműcserét és törölköző cserét biztosítunk.

 

Dohányzás:
Az épületben és zárt teraszokon dohányozni TILOS! Csak a kijelölt helyeken szabad.

Megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron a csikkeket ne szórják el, hanem az arra kialakított gyűjtőedénybe helyezzék.

A szálláshelyen 18 éven aluli Vendég szeszesitalt nem fogyaszthat, nem dohányozhat.

 

Szemét elhelyezése, kezelése:
Kérjük a szemetet lehetőség szerint szelektíven gyűjteni, az arra kijelölt hulladékgyűjtő edényekben. Arra kérnénk Önöket, hogy a háztartási hulladékot, a műanyag/üveg hulladékot, valamint a bio hulladékot külön kezeljék.

A szemetesekbe minden esetben tegyenek zsákot (konyhaszekrényben található). Amennyiben az itt tartózkodásuk alatt a szemetesek megtelnek, kérjük értelem szerűen a nagykapunál található nagy szemeteskukákba ürítsék.
Ügyeljenek környezetünk tisztaságára!

 

Háziállat – kizárólag kutya –
Nyaralóinkba maximum 10 kg súlyú kutya hozható, kaukció és felár megfizetésével!
A kutyának a házban tartózkodnia, ágyakra/kanapékra felmennie TILOS. Amennyiben az ágyneműket pipere mosás helyett vegytisztítani/foltkezelni kell károkozás miatt, a Vendég részére elszámolásra kerül! Kérjük hozzák a kutya saját fekhelyét! Erre az udvaron van lehetőség a rend és tisztaság fenntartása mellett.

A háziállat után az ürüléket kérnénk összeszedni!

 

Vízi járművek használata:
Csónak és Vízibicikli használata: csónakot/vízibiciklit az vezethet, aki: 14. életévét betöltötte, úszni tud, a vezetésben kellő gyakorlattal rendelkezik, ismeri az 57/2011. (XI. 22.) NFM rendelettel közzétett Hajózási Szabályzat rendelkezéseit és az igénybe vett vízterület sajátosságait. Ha több személy tartózkodik a csónakban, indulás előtt legalább a 16. életévét betöltött vezetőt kell kijelölni.

Csónakkal a parttól vagy más kikötőhelyről elindulni, és menetirányt változtatni akkor szabad, ha az a víziközlekedés más résztvevőit nem zavarja, és vízben tartózkodó személyt nem veszélyeztet. A csónakot maximum 4 személy használhatja. A csónakban tartózkodó, úszni nem tudó, valamint 14. évnél fiatalabb személy köteles mentőmellényt viselni.

 

SUP – Stand Up Paddle: evezős felfújható deszka vízi sporteszköznek minősül.
Vízi sporteszközt az vezethet, aki: 14. életévét betöltötte, úszni tud, a vezetésben kellő gyakorlattal rendelkezik, ismeri az 57/2011. (XI. 22.) NFM rendelettel közzétett Hajózási Szabályzat rendelkezéseit és az igénybe vett vízterület sajátosságait.

A vízi sporteszközön közlekedő minden személy köteles mentőmellényt viselni. Mentőmellény bérlési lehetőségről kérjék segítségünket!
Vízi sporteszközzel éjszaka, továbbá korlátozott látási viszonyok között tilos közlekedni.

Vízi sporteszközzel a menetben levő nagyhajó útvonalát 1000 m-en belül keresztezni, és az ilyen hajókat hátulról 60 m-nél, továbbá oldalról – feltéve, hogy a vízi út méretei ezt lehetővé teszik – 30 m-nél kisebb távolságra megközelíteni tilos.

Vízben tartózkodó személyt – a mentés esetét kivéve – vízi sporteszközzel legalább 10 m távolságban úgy kell kikerülni, hogy az a vízi jármű és a közelebbi part vagy az őt kísérő vízi jármű között maradjon. A vízben tartózkodót a vízi jármű közeledésére – szükség esetén – kiáltással is figyelmeztetni kell.

Ezt az eszközt csak úszni tudó személy használhatja. Max. 2 fő, akik súlya nem haladhatja meg a 170 kg-ot.

A vízi járműveket mindenki saját felelősségére használhatja.

 

Csendrendelet:
A környező házak lakóira és nyaralóira való tekintettel 22:00 óra után kérjük a zaj mellőzését! Kültéren nagy teljesítményű hangfalak használata TILOS!

 

Parkolás:
Gépkocsikkal az arra kijelölt parkolóhelyre álljanak! Fűre ne parkoljanak!

 

Egyéb:
Amennyiben a visszaigazoló e-mailben megadott létszámnál több Vendég érkezik. A megérkezést követően köteles a kapcsolattartó (szállásfoglaló) azt a házigazdával leegyeztetni!

 

Ha a vendégház befogadóképességénél több vendég tartózkodik az apartmanjainkban, fenntartjuk a jogot arra, hogy azonnali hatállyal megkérjük a plusz vendéget/vendégeket a nyaraló elhagyására!

 

A nyaraló nem rendeltetésszerű használatából, illetve a házirend megszegéséből származó károkért a Vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. A szállásadó a levegő és víz minősségéért, illetve a holtág vízminőségéért a szállásadó nem vállal felelősséget. A nyaraló területén okozott károk értékét a károkozó Vendég vagy kiskorú esetén annak törvényes képviselője köteles a helyszínen azonnal megtéríteni.

 

A HÁZIREND be nem tartása esetén a tulajdonos kérheti a szálláshely azonnali elhagyását. Ebben az esetben a szállásdíj nem kerül visszatérítésre.
Amennyiben a szállásdíj 40%-a elutalásra kerül, azzal a Vendég elfogadja a nyaraló házirendjét.

 

Megértésüket és szíves együttműködésüket köszönjük!

 

Kellemes időtöltést kívánunk!

 

24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon
+36 20 409 1208

 

,,a Szentandrási Vakáció csapata”